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2024年8月8日，按照“局長（主任）政務(wù)服務(wù)日”活動(dòng)安排，為進(jìn)一步擦亮“酉服務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌，縣醫(yī)保中心主任張敬民到縣政務(wù)服務(wù)中心三樓醫(yī)保窗口為參保群眾及企業(yè)辦理各類服務(wù)事項(xiàng)。

在服務(wù)過程中，共答復(fù)群眾咨詢8次，辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)2件，發(fā)放宣傳資料13份，詳細(xì)了解了醫(yī)保各項(xiàng)業(yè)務(wù)在實(shí)際操作中存在的問題和難點(diǎn)，現(xiàn)場提出改進(jìn)措施和優(yōu)化方案。同時(shí)，要求窗口工作人員要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)和服務(wù)能力，以適應(yīng)新時(shí)代政務(wù)服務(wù)工作的新要求。