（一）負(fù)責(zé)處理縣內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過(guò)信訪渠道給縣委、縣政府的來(lái)信來(lái)電和網(wǎng)上投訴，接待群眾來(lái)訪。

（二）承辦國(guó)家信訪局等中、市、縣轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的來(lái)信事項(xiàng)；督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示的落實(shí)情況；向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府和縣級(jí)部門、有關(guān)單位轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（三）綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作，推動(dòng)上級(jí)關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)；研究、起草我縣有關(guān)信訪工作的措施辦法；總結(jié)推廣各地區(qū)、各部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議；檢查指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門單位信訪工作。

（四）了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織開展高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部培訓(xùn)。

（五）對(duì)信訪信息進(jìn)行篩選、上報(bào)和反饋，對(duì)重要信訪問(wèn)題開展調(diào)查研究，提出處理意見和制定有關(guān)方針、政策的建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

（六）負(fù)責(zé)收集、征集并采納人民群眾建議。

（七）負(fù)責(zé)縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（八）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開展矛盾糾紛排查化解、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信訪突出問(wèn)題專項(xiàng)治理等工作。

（九）按照《信訪條例》規(guī)定，依法接受信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核，承擔(dān)酉陽(yáng)縣人民政府信訪事項(xiàng)的訴訟代理。

綜合科：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；負(fù)責(zé)新聞宣傳、綜合性文稿、專題紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)等材料撰寫工作；負(fù)責(zé)信訪工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)推廣等工作。

督查科：負(fù)責(zé)中央、市委、市政府和縣委、縣政府及上級(jí)相關(guān)部門關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督查、反映、通報(bào)；負(fù)責(zé)督查督辦重要信訪事項(xiàng)；承辦黨政信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理考核工作；指導(dǎo)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門信訪督查等工作。

辦信辦案科：負(fù)責(zé)受理辦理群眾來(lái)信；承辦中、市、縣轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的來(lái)信事項(xiàng)；匯總分析、反映和通報(bào)重要來(lái)信信息；指導(dǎo)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門辦信工作；負(fù)責(zé)人民建議征集工作，開展社情民意調(diào)研、分析和通報(bào)；受理辦理信訪事項(xiàng)的復(fù)查等工作。

信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)科：負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作；實(shí)施全縣重大決策事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定突出問(wèn)題專項(xiàng)治理等工作。

群眾工作指導(dǎo)科：承辦縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作；統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾工作；指導(dǎo)推廣群眾工作經(jīng)驗(yàn)。

信訪投訴受理中心（下屬副科級(jí)事業(yè)單位）：接待群眾來(lái)訪，收集、調(diào)查、研判和辦理群眾來(lái)信來(lái)訪反映事項(xiàng)；協(xié)調(diào)處理群眾集訪，維護(hù)接待秩序；受理和辦理網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，主要包括受理群眾網(wǎng)上信訪投訴，承辦網(wǎng)上投訴事項(xiàng)，向部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)單位交辦、轉(zhuǎn)送網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，跟蹤重點(diǎn)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理，為開展網(wǎng)上信訪工作提供指導(dǎo)服務(wù)；承擔(dān)信訪信息化工作。