（一）受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項；

（二）承辦上級和本級黨委、政府交由處理的信訪事項；

（三）協(xié)調(diào)處理重要信訪事項；

（四）督促檢查信訪事項的處理；

（五）研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向縣委、縣政府提出完善政策和改進工作的建議；

（六）對縣委、縣政府其他工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府信訪工作機構(gòu)的信訪工作進行指導。

綜合科：負責機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作；負責新聞宣傳、綜合性文稿、專題紀要、簡報等材料撰寫工作；負責信訪工作經(jīng)驗的總結(jié)推廣等工作。

督查科：負責中央、市委、市政府和縣委、縣政府及上級相關(guān)部門關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實情況的督查、反映、通報；負責督查督辦重要信訪事項；承辦黨政信訪穩(wěn)定工作目標管理考核工作；指導檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門信訪督查等工作。

辦信辦案科：負責受理辦理群眾來信；承辦中、市、縣轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的來信事項；匯總分析、反映和通報重要來信信息；指導檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門辦信工作；負責人民建議征集工作，開展社情民意調(diào)研、分析和通報；受理辦理信訪事項的復查等工作。

信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)科：負責信訪穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作；實施全縣重大決策事項社會穩(wěn)定風險評估工作；負責信訪穩(wěn)定突出問題專項治理等工作。

群眾工作指導科：承辦縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作；統(tǒng)籌負責全縣領(lǐng)導干部接訪下訪群眾工作；指導推廣群眾工作經(jīng)驗。

信訪投訴受理中心（下屬副科級事業(yè)單位）：接待群眾來訪，收集、調(diào)查、研判和辦理群眾來信來訪反映事項；協(xié)調(diào)處理群眾集訪，維護接待秩序；受理和辦理網(wǎng)上信訪事項，主要包括受理群眾網(wǎng)上信訪投訴，承辦網(wǎng)上投訴事項，向部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)單位交辦、轉(zhuǎn)送網(wǎng)上信訪事項，跟蹤重點網(wǎng)上信訪事項辦理，為開展網(wǎng)上信訪工作提供指導服務；承擔信訪信息化工作。