（一）受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)；

（二）承辦上級和本級黨委、政府交由處理的信訪事項(xiàng)；

（三）協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)；

（四）督促檢查信訪事項(xiàng)的處理；

（五）研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向縣委、縣政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議；

（六）對縣委、縣政府其他工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。

綜合科：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；負(fù)責(zé)新聞宣傳、綜合性文稿、專題紀(jì)要、簡報(bào)等材料撰寫工作；負(fù)責(zé)信訪工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)推廣等工作。

督查科：負(fù)責(zé)中央、市委、市政府和縣委、縣政府及上級相關(guān)部門關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督查、反映、通報(bào)；負(fù)責(zé)督查督辦重要信訪事項(xiàng)；承辦黨政信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理考核工作；指導(dǎo)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門信訪督查等工作。

辦信辦案科：負(fù)責(zé)受理辦理群眾來信；承辦中、市、縣轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的來信事項(xiàng)；匯總分析、反映和通報(bào)重要來信信息；指導(dǎo)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門辦信工作；負(fù)責(zé)人民建議征集工作，開展社情民意調(diào)研、分析和通報(bào)；受理辦理信訪事項(xiàng)的復(fù)查等工作。

信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)科：負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作；實(shí)施全縣重大決策事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作；負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定突出問題專項(xiàng)治理等工作。

群眾工作指導(dǎo)科：承辦縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作；統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾工作；指導(dǎo)推廣群眾工作經(jīng)驗(yàn)。

信訪投訴受理中心（下屬副科級事業(yè)單位）：接待群眾來訪，收集、調(diào)查、研判和辦理群眾來信來訪反映事項(xiàng)；協(xié)調(diào)處理群眾集訪，維護(hù)接待秩序；受理和辦理網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，主要包括受理群眾網(wǎng)上信訪投訴，承辦網(wǎng)上投訴事項(xiàng)，向部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)單位交辦、轉(zhuǎn)送網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，跟蹤重點(diǎn)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理，為開展網(wǎng)上信訪工作提供指導(dǎo)服務(wù)；承擔(dān)信訪信息化工作。